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Garantia
13 min de leitura
Por: AXA no Brasil
Publicado em 25 de setembro de 2025
A plataforma digital deixou de ser apenas uma tendência e se tornou uma necessidade em praticamente todos os setores — e com o seguro Garantia não poderia ser diferente. Pensando nisso, a AXA acaba de lançar sua Plataforma Digital de Seguro Garantia, uma solução que une tecnologia, praticidade e segurança em um só lugar.
O seguro garantia sempre foi estratégico para órgãos públicos e privados, já que garante o cumprimento de contratos e obrigações. Porém, até pouco tempo atrás, contratar e gerenciar esse tipo de seguro envolvia processos complexos e demorados.
Agora, com a digitalização, tudo fica mais ágil: do cadastro do corretor, passando pelo tomador, cotação e até a emissão de apólice em poucos cliques.
A seguir, conheça em detalhes essa novidade da AXA, entenda como ela funciona, seus diferenciais e de que forma pode facilitar a vida dos corretores e clientes!
A Plataforma Digital de Seguro Garantia é fruto da parceria entre a AXA e a OnPoint, empresa especializada em soluções digitais. O objetivo é claro: centralizar em um único ambiente todas as etapas do seguro — cadastro, cotação, emissão e gestão de apólices — oferecendo agilidade e autonomia para corretores.
Imagine poder acompanhar o status de uma proposta em tempo real, ajustar taxas, incluir documentos e ainda emitir a apólice com boleto integrado, tudo sem sair da tela? Essa é a proposta da nova plataforma digital de seguros da AXA.
A inovação não está apenas no visual moderno, mas nas funcionalidades que realmente fazem diferença no dia a dia do corretor:
Por exemplo, imagine um corretor que precisa cotar uma apólice para uma construtora em plena negociação de contrato. Antes, esse processo poderia levar dias. Agora, ele insere o CNPJ da empresa, preenche os detalhes do risco e, em poucos cliques, tem a minuta pronta e a apólice emitida — com boleto disponível automaticamente.
Para ter o acesso, é necessário enviar os dados abaixo ao seu executivo comercial:
Após o envio e validação das informações, o corretor receberá seu login e senha de acesso à plataforma no endereço: garantia.axa.com.br.
Assim que acessar o portal, o corretor já encontra um ambiente organizado, com menus como:
As buscas por tomadores e segurados podem ser feitas diretamente por CNPJ ou CPF, com retorno automático dos dados oficiais.
Se o tomador ainda não estiver cadastrado, basta inserir o CNPJ da matriz para que o sistema consulte limites e taxas nos motores de crédito.
O processo foi planejado para reduzir o tempo com cadastros manuais e garantir que as informações estejam sempre atualizadas — tudo pensado para facilitar a rotina do corretor.
A criação de uma proposta é dividida em quatro etapas claras, que tornam o processo rápido e organizado:
O corretor busca o tomador pelo CNPJ. Se for matriz, pode incluir filiais depois. O sistema retorna automaticamente os limites e taxas aprovados pela AXA.
Exemplo: se uma empresa de engenharia deseja contratar um seguro garantia, basta informar o CNPJ da matriz. O sistema verifica crédito, taxas e modalidades disponíveis em segundos.
Aqui entram dados do segurado, que podem ser tanto pessoa jurídica quanto física. O preenchimento é simplificado: ao inserir o CPF ou CNPJ, o sistema puxa automaticamente a razão social, nome fantasia e endereço.
Há também a opção de incluir nome fantasia adicional, nome social (para pessoas físicas) e endereços distintos.
O corretor seleciona o grupo de modalidades (tradicional, imobiliário, judiciais etc.), define a cobertura principal e pode adicionar complementares, como obrigações trabalhistas e previdenciárias ou multas. Também insere informações como importância segurada, data de início e vigência.
Nessa etapa final, o corretor pode:
Após a conferência, a plataforma habilita o botão “Emitir Apólice”. Ao confirmar o termo de aceite, a apólice é emitida automaticamente, e os PDFs da apólice e do boleto são enviados por e-mail.
A rotina do corretor vai além da emissão, e a plataforma cobre isso com recursos de gestão:
Isso elimina a necessidade de armazenar documentos em diferentes locais e dá ao corretor o controle total da sua carteira em um só ambiente.
Outro diferencial importante é a gestão integrada de tomadores. O corretor pode consultar:
Além disso, a plataforma permite que administradores da corretora gerenciem usuários internos, definindo quem pode acessar e operar o sistema.
Essa digitalização traz impactos diretos e positivos:
A AXA não está apenas lançando uma ferramenta, mas reafirmando sua posição de liderança em inovação no setor.
Se em outros ramos — como Auto Frota e Empresarial — a empresa já oferecia sistemas digitais de cotação e emissão, agora o seguro garantia também entra nessa era. Isso fortalece o portfólio da companhia como referência em plataforma digital de seguros no Brasil.
A plataforma já está no ar, pronta para uso. Corretores podem solicitar cadastro ao seu executivo comercial e começar a operar.
O suporte da AXA está disponível para orientar em cada etapa necessária. Por e-mail, o retorno é em até 48 horas a partir do envio (após as 20h, a contagem inicia no dia seguinte) através do endereço suporte.comercial.br@axa.com.
Caso preferir, o contato por telefone é disponibilizado através do AXA HELP:
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003 9309
Demais regiões: 0800 292 4357
A Plataforma Digital de Seguro Garantia AXA representa uma verdadeira revolução no setor. Combinando automação, agilidade e segurança, ela entrega exatamente o que os corretores precisam: mais tempo para focar em negócios estratégicos e menos preocupação com burocracia.
Essa inovação reafirma o compromisso da AXA em oferecer soluções modernas que simplificam a vida dos parceiros e transformam a experiência com seguros.
Aproveite e conheça as soluções da AXA. Conte com uma das maiores seguradoras do mundo ao seu lado, com processos simplificados e suporte especializado!
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