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Prevenção à Fraude
9 min de leitura
Por: AXA no Brasil
Publicado em 17 de julho de 2025
A segurança digital nunca foi tão debatida quanto nos dias de hoje. Com o aumento das transações online e da digitalização de serviços bancários, criminosos estão cada vez mais sofisticados em suas abordagens.
Seja por meio de golpes bancários, fraudes financeiras ou links maliciosos, muitas pessoas acabam sendo vítimas por não reconhecerem os sinais de perigo.
Pensando nisso, elaboramos este guia para ajudar você a se proteger e evitar cair em armadilhas.
Continue lendo e confira!
Os criminosos se aproveitam da falta de informação das pessoas e da confiabilidade passada por marcas conhecidas para aplicar golpes online.
De acordo com o DataSenado, cerca de 24% da população brasileira, só em 2024, foram vítimas de algum tipo de golpe na Internet.
Isso equivale a aproximadamente 40,85 milhões de pessoas que sofreram perdas financeiras devido a crimes cibernéticos, como clonagem de cartão, fraudes em compras online e invasão de contas bancárias.
Diante desse número alarmante, é possível afirmar que qualquer pessoa pode ser alvo de fraudes financeiras na internet, reforçando a necessidade de medidas preventivas para evitar prejuízos.
Um dos golpes mais frequentes é o do falso atendente bancário. Criminosos entram em contato se passando por funcionários de bancos e solicitam dados sensíveis sob a justificativa de "verificação de segurança" ou "bloqueio de conta".
Muitas vezes, eles utilizam números de telefone que imitam os canais oficiais das instituições financeiras, aumentando ainda mais a credibilidade da tentativa de golpe.
Outro golpe popular é o da clonagem de WhatsApp. Os criminosos enviam mensagens se passando por amigos ou familiares da vítima e solicitam dinheiro emprestado com urgência.
Também existem mensagens falsas de SMS ou e-mails que fingem ser de empresas de renome, informando sobre cobranças inexistentes ou prêmios falsos.
Ao clicar em um link ou fornecer dados, a pessoa pode estar entregando suas informações pessoais diretamente para os golpistas.
Sites falsos são um grande risco. A maioria dos ataques de phishing utilizam domínios que simulam bancos, lojas e serviços populares.
Esses sites são projetados para enganar a vítima e coletar informações financeiras, que depois são usadas em fraudes financeiras.
No ano de 2023, por exemplo, o Brasil liderou o ranking de ataques de phishing pelo WhatsApp, registrando mais de 76 mil tentativas de fraude, de acordo com o relatório Spam e Phishing em 2022, da Kaspersky.
O estudo também aponta que o país ocupa a quarta posição mundial entre as nações mais afetadas por golpes de phishing via e-mail.
Com a sofisticação dos golpes digitais, reconhecer sinais de alerta pode evitar grandes prejuízos.
Muitas fraudes começam com uma simples mensagem ou ligação que, à primeira vista, parece legítima, mas contém indícios suspeitos.
Veja como identificar possíveis tentativas de golpe:
Se você identificar sinais suspeitos em uma mensagem, ligação ou e-mail, o mais importante é manter a calma e agir com cautela.
Tomar medidas rápidas pode evitar que você ou outras pessoas sejam vítimas do golpe.
A prevenção e a informação são as melhores formas de evitar prejuízos e manter sua segurança digital em dia.
Se desconfiar de algo, não tenha medo de questionar e verificar antes de tomar qualquer ação.
Por fim, outro golpe digital tem sido recorrente nos últimos tempos: a falsa oferta de empréstimo. Criminosos entram em contato se passando por instituições financeiras conhecidas, prometendo condições vantajosas e aprovação rápida.
No entanto, eles exigem o pagamento de uma "taxa de liberação" antes de conceder o crédito, e, após o pagamento, desaparecem com o dinheiro da vítima.
Para evitar cair nesse golpe, lembre-se de que nenhuma instituição financeira confiável exige pagamentos antecipados para liberação de crédito.
Sempre pesquise sobre a empresa antes de fechar qualquer contrato e consulte o site do Banco Central para verificar se ela é devidamente registrada.
A AXA, por exemplo, é frequentemente usada como “isca” pelos criminosos cibernéticos. Como? Eles usam o nome da AXA, que é referência no segmento de Seguros, para solicitar pagamentos em troca de “empréstimos”.
Então, todo o cuidado é pouco! Continue acompanhando o nosso blog e Instagram e mantenha-se atualizado sobre dicas de segurança cibernética.
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